ANALISTA DE RELACIONAMENTO JUNIOR - Multilog

Multilog | Barueri, SP

Descrição : ANALISTA DE RELACIONAMENTO JUNIOR. A empresa : Multilog. Localização : Barueri, SP

Você já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?


Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!


COMO É TER O JEITO MULTILOG?!


É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog!!


Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um a gente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro



Responsabilidades e atribuições

  • Registrar e acompanhar as reclamações de clientes da unidade;
  • Analisar criticamente os fluxos e procedimentos do setor;
  • Elaborar relatório de performance e indicadores do setor;
  • Realizar atendimento aos clientes via fone ou e-mail;
  • Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, registrar ocorrências e auxiliar na gestão do sistema CRM;
  • Elaborar relatórios de performance e KPIs ;
  • Auxiliar nas rotinas administrativas do setor.
  • Realizar reuniões mensais com clientes para apresentação dos resultados

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Desejável vivência na função
  • Pacote Office




Informações adicionais


Vaga referente à substituição da colaboradora Bruna Mendes Neto


A Multilog tem sua origem em Santa Catarina, no ano de 1984, quando ainda era apenas um armazém de açúcar na cidade de Itajaí/SC. Em 1996, após receber a autorização da primeira Estação Aduaneira do Interior (EADI), nasce a Portobello Armazéns Gerais – dando início à história da Multilog. Em 2016, passa a atuar no Paraná e Rio Grande do Sul após aquisição de outras empresas do mercado e, ao final de 2017, em São Paulo.


Somos uma empresa de soluções e logística integrada!


Contamos atualmente com diversas unidades distribuídas estrategicamente nos principais corredores de importação e exportação do Brasil: São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul.


Nossa cultura inclui as pessoas em primeiro lugar. Assim, ajudamos nossos colaboradores a descobrir, desenvolver e nutrir seus talentos, buscando incentivar um ambiente de aprendizagem, crescimento pessoal e profissional para encantar durante toda a jornada do cliente.


#VamosjuntosnessaOndaAzul?